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京東商城全國客服中心

招 聘 簡 章

  一、公司介紹:
  
  京東商城(www.jd.com)是中國B2C市場最專業的3C網購平臺,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。京東商城秉承“以人為本”的服務理念,全程為個人用戶和企業用戶提供人性化的“親情360”全方位服務,并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢,贏得市場占有率多年穩居行業首位的驕人成績。未來360buy不僅將打造成國內最具價值的B2C電子商務網站,更要成為中國3C電子商務領域的翹楚,引領高品質時尚生活。
  
  京東商城全國客服中心位于江蘇省宿遷市宿豫經濟開發區管委會商務中心,總建筑面積達6000平方米。目前擁有2500個呼叫坐席,預計2012年底將達到3500個。客服中心現有員工2400多人,預計今年年底要達到5000人。全年電話服務量預計可達3500萬通。提供7×24小時全天候服務。
  
  二、招聘需求信息:
  
  1、崗位:客服專員
  
  2、專業:電子商務、物流管理、計算機、市場營銷、文秘

  3、要求:(1)、普通話標準 (2)、打字速度40字/分鐘
  
  4、學歷:大專及以上

  5、人數:100
  
  6、待遇:2000-3000

  三、薪資福利:

  1、薪資標準:試用期2個月(含2周帶薪培訓),薪資1600元,2個月后薪資2000-3000元(多勞多得),月休6天;
  
  2、其他補貼:餐補220元/月,全勤獎50元/月;
  
  3、工齡補貼(實行11111,即滿一年漲100元/月工齡工資,滿兩年漲200元,直至500元封頂);
  
  5、繳納五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金);
  
  6、提供免費住宿或住房補貼:130元/月。宿舍配有基本生活設施(空調、洗衣機、無線網等);
  
  7、每月生日會100-200元獎品,月度績優500元京券獎勵,每年3月8日每位女員工300元京券,員工入職后每位員工將享有200元/月的東券,
  
  8、每天小零食無限量供應,每天牛奶、水果發放給員工;
  
  9、我司與當地游泳館、電影院、公園合作,公司員工憑京東工牌享受半價優惠;
  
  10、愛心基金(每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助(根據實際情況資助金在1萬-5萬元不等)。

  四、晉升空間

  公司每個季度一次主管競聘選拔,提供有效的晉升機制和平臺。客服中心今年正式啟動186人才工程計劃,即在兩年內實現管理層人員的補充,完成10名高級經理,80名經理,600名主管的管理人員,為員工提供更廣闊的發展空間。
  

  公司地址:江蘇省宿遷市宿豫開發區管委會京東商城

 

聯系方式:

  
   勞務派遣公司:廣州駿伯人力資源有限公司
   地址:廣州市天河區中山大道西140號華港商務大廈803~806房
   聯系人:招聘配置中心:尹小姐020-38023799、38023789轉8608、8609
   電子郵件:[email protected][email protected]

 

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